LLAMADAS TELEFÓNICAS

Trate de prolongar la llamada el mayor tiempo posible.
Si tiene mecanismo de grabación, actívelo inmediatamente.
Procure obtener información: quién llama, de dónde llama, tipo de amenaza, cuándo sucederá, por qué lo están haciendo.
Trate de captar detalles significativos: voz, ruídos de fondo, acentos, modismos, interferencias, frases repetitivas y nombres.
Evite colgar hasta que la persona que lo llama lo haya hecho.
Suministre la información SOLAMENTE al grupo de emergencia o autoridades.